Política de Reembolso

1. Servicios no sujetos a reembolso

Los tratamientos médicos, odontológicos u otros servicios clínicos prestados por CLINICA GUERRERO HERNANDEZ, S.L.P. no son reembolsables una vez realizados, ya que se consideran servicios personalizados, sanitarios y de ejecución inmediata.

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2. Cancelaciones con antelación

Si el paciente desea cancelar una cita ya programada, podrá hacerlo sin coste siempre que lo comunique con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, la clínica se reserva el derecho de facturar el importe correspondiente a la reserva del tiempo y recursos asignados.

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3. Reembolsos por duplicidad de pagos o errores administrativos

En caso de que se haya producido un cobro duplicado o error por parte de la clínica, el reembolso se realizará íntegramente al cliente en un plazo máximo de 7 días laborables, una vez detectado y confirmado el error.

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4. Servicios no prestados por causas imputables a la clínica

Si por motivos organizativos o médicos la clínica no pudiera ofrecer el servicio reservado, se reprogramará sin coste adicional o, en su defecto, se devolverá el importe correspondiente al paciente.

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5. Solicitudes y contacto

Las solicitudes de reembolso deberán hacerse por escrito al correo electrónico:
clinicadentalgh2024@gmail.com

El paciente deberá incluir:

• Nombre completo

• Fecha del servicio

• Motivo de la solicitud

• Método de pago utilizado

Cada solicitud será analizada por el equipo administrativo. La clínica se reserva el derecho de aceptar o rechazar la petición en función de las circunstancias.